12月24日，《投诉直通车》栏目共收有效投诉帖条，长沙、邵阳、衡阳等地投诉量位居前列。收到回复共63条，丽江三义国际机场、衡南二中、广州依时货拉拉科技有限公司、邵阳银保监分局、迎春镇人民政府、京东客服、天元区群丰镇人民政府、衡阳县公安局交警大队、邵阳市工商局、拼多多、茶陵县教育局、鼎城区城管局、怀化市邮政分公司、衡南县网管办、桥自弯镇人民政府、上海壹米滴答供应链管理有限公司、捷信中国HCC、长沙先导快线科技发展有限公司、隆回县网管办、常宁市人力资源和社会保障局、宜人贷、桃源县城市管理和行政执法局、慈利县房地产管理局、湘潭中环水务供水热线、新邵县第一中学、美的售后、石桥街道办、凤凰县道路运输管理所、中共株洲市委网信办、汨罗市二中、小溪镇人民政府等单位回复积极。

一、下列帖文，已得到处理或转交至相关单位正在调查。

1、《醇爷们槟榔奖票不兑奖》一帖，网友投诉已获处理。

2、《先导的霸王条款》、《先导出行乱收费》等帖，网友投诉已获处理。

3、《慈利县零阳镇金碧苑小区内有人擅用小区车库开铝合金店扰民》一帖，已转交至慈利县房地产管理局。

4、《邵阳市规划局行政不作为申报企业怨声载道》一帖，已转交至邵阳市规划局。

5、《衡南县泉溪镇杨浦村打沙船打沙石严重扰民》一帖，已转交至衡南县县水利局。

二、回复精选

1、桃源县城管局盲目执法

桃源县城市管理和行政执法局回复：

11月23日，向该早餐店经营者送达桃城执责字第号《责令改正通知书》，责令于年11月25日前停止经营早餐，且今后不得再在此经营餐饮服务项目，改经营其他类别。否则，我局将依法予以处理。

11月25日，我局执法人员再次前往现场检查，发现该店仍然在继续经营早餐。执法人员再次对店主进行口头宣传教育，再一次明确要求店主一定要改经营其他类别。

2、我村土地被强占迟迟得不到解决

迎春镇人民政府回复：

宜章县委政府对东冲与鹧鸪坪的林地权属问题高度重视，我镇汇报后，已安排曾宪进主任负责，拟定在12月26日召集双方代表和县职能部门共同参与，协调处理。

3、绿地公司挖断唯一出行路出行极不方便

天元区群丰镇人民政府回复：

经协调，施工单位对挖断的原有道路进行修缮，确保居民通行，并承诺在彭秀兰老人未下葬和未修好另外的通行道路之前，对此道路不再施工。施工单位责任人也就此事进行赔礼并取得己故老人子女的谅解。目前彭秀兰老人己顺利下葬，通行便道也己修好，居民现能正常通行。